個人情報保護方針
個人情報の保護に関する方針
介護支援センター花々は、利用者の皆様への説明と納得に基づくサービス提供（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に積極的に取り組みます。
個人情報の利用目的
- 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用者目的の範囲を超えて利用いたしません。
- サービス提供のために利用するほか、教員・研修・行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携などのために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による事業所評価で、個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的
１．居宅介護支援事業所内部での利用目的
- 当事業所が利用者へのサービス提供について
- 介護保険に係わる事務
- 介護サービスの利用者に係わる当事業所の管理運営業務のうち
- 会計・経理
- 事故などの報告
- 当該利用者の介護
２．他の事業者などへの情報提供を伴う利用目的
- 当事業所が利用者等に提供する介護サービスのうち
- 利用者にサービスを提供する各介護保険事業所や医療との連携（サービス担当者会議等）照会への回答
- 家族等への心身の状況の説明
- 介護保険事務のうち
- 審査支払機関への提出
- 審査支払期間又は保険者からの照会への回答
- 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
３．ご希望の確認と変更
- 緊急性を認めた内容（サービス内容・介護給付・保険証などの確認）について、利用者様ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前にお申し出があった場合は連絡をいたしません。
個人情報保護方針
１．個人情報に関する法令・規範の遵守
業務上で個人情報の保護に関する法令および行政機関などが個人情報保護に関する条例・規範・ガイドラインなどを遵守します。
２．個人情報保護施策の強化
個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、適切な個人情報の収集、利用および提供が行われる体制整備の向上を図るとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいの予防に努め、万が一の問題発生には速やかな是正対策を実施します。
３．個人情報保護に関する意思統一の徹底
個人情報の取り扱いに関する規定を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱いよう要請します。
４．個人情報保護活動を継続的に改善・推進
自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるよう、個人情報の取り扱いに関する内部規定を定期的に見直し、これを遵守するとともに、職員の教育・研修を徹底・推進いたします。